Legal

Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.

GRUPO SCITECH E.I.R.L.

RUC: 20614770466

JIRÓN HUAMACHUCO 1798 - JESÚS MARÍA - LIMA - PERÚ

Fecha: 12/07/2026 Ley N° 29571

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Al enviar este formulario acepto el tratamiento de mis datos personales según la Ley de Protección de Datos Personales.

Recibirás una constancia del registro en el correo indicado.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para realizar las actividades conducentes a atender su reclamo.

GRUPO SCITECH E.I.R.L. podrá compartir, usar, almacenar o transferir su información a terceros vinculados únicamente cuando sea necesario para atender su reclamo o cumplir requerimientos legales.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, pudiendo ampliarse hasta treinta (30) días más previa comunicación al consumidor.